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かまくら農園よくある質問集

かまくら農園公式ブログ

 

よくある質問と、それに対する回答をまとめていきたいと思います!

 

商品はどれぐらいで発送されますか?

その時々によって異なります。(断言できずに恐縮です、、)

 

早いときですとご注文から2日でお届けすることもありますが、メディアに取り上げて頂いたりして一度に多くのご注文を頂いた場合は、どうしても発送までに時間を要します。

 

ちなみに、7月20日現在は以下のようにお時間を頂いている状況です。

  • 枝豆:1週間以内にお届け
  • 白いとうもろこし:完売中

朝採り野菜をお送りしていることから1日の発送量に限りがあり、お待たせしてしまうことがございます。申し訳ありません。

 

そのぶん一つ一つ精一杯の真心こめて梱包・発送しております!

 

直売所の営業時間・場所・駐車場情報を教えてください

  • 営業時間:8:00〜19:00
  • 場所:「かまくら農園 直売所」と検索して頂きますと出てきます
  • 駐車場:駐車場はございません。一時的に直売所の前の道路に停車して頂く形となります

※作物がなくなり次第、営業終了となります。

※雨天時はお休みです。

※取り置きは対応できかねます。恐れ入りますが何卒ご了承くださいませ。

 

オンラインショップで作物を購入後、注文確認メールが届かないのですが?

  • 登録メールアドレスが間違っている
  • 迷惑メール設定がされている

上記のいずれかが疑われます。

 

いずれの場合においてもご注文は完了しておりますので、問題はございません。

 

もし気になる場合は別途お問い合わせ頂けましたら、こちらで注文が入っているかどうかを確認いたします。

 

作物を複数箇所に送りたいのですが、どうすればいいですか?

ご注文の際、備考欄に配送先の以下の情報をご記入くださいませ。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号

 

このほかにもご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ!

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